电话销售招聘 - 北京融安特智能科技股份有限公司

客服专员岗位薪资：

试用期（税前）：基本工资3120元+提成（5‰）

转正（税前）：  基本工资3900元+提成（5‰）

工作时间：8:30——17:30 （周末双休）

以上信息可接受再进行投递，感谢~

岗位职责：

1. 负责通过400热线，网络在线客服受理客户咨询、投诉与建议；

2. 负责受理客户提出的各类业务问题，提交售后服务申请单并跟进处理结果，超保客户报价、收款，维保业务推介工作；

3. 负责一体机维修物料领用及退货工作；

4. 通过短信、邮件、电话等形式向客户进行信息传达工作；

5. 定期对客户进行各类回访及客户关怀服务，提升客户满意度；

6. 负责协助整理并更新客户档案资料；

7. 负责协助构建部门内部工作流程及管理制度体系；

8. 负责客服部全员办公用品领用工作；

9. 上级交办的其他工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，条件优秀者可放宽；

2. 普通话标准，口齿清晰，良好的语言表达能力和沟通能力；

3. 较强的应变能力、协调能力、学习能力；

4. 良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动；

5. 熟练掌握办公软件；

6. 有客服经验优先。

福利说明:

1.   公司办公环境：7层独栋，园区企业扎堆，繁荣从此处开始。

2.   公司附近房价：400—1000元（人/月租），合适的不能再合适了。

3.   融安特小伙伴大多住在附近，下班即可开启蹭车模式，十分钟到家。

4.   每月一次小惊喜，也许会是一盒小点心；也许会是一盒水果；也许是一沓钱（这个是我自己幻想的）；总之就是每个月都有期待。

5.   加入上市公司即是个人“市值”的提升，所以走过路过千千万的不要错过。

6.   五险一金入职当月进行缴纳。

7.   轻松融洽的办公氛围，在这你可以畅所欲言。

8.   帅小伙、萌妹子也很多啊（请各位自行脑补）。

注：各位不要犹豫了，点击下方的简历发送按钮，融安特的HR妹子会尽快联系你，请保持手机畅通，祝您早日加入我们(请脑补“笑脸”一枚)。

更多公司详情欢迎您登陆公司网址：www.bjroit.com查阅。

联系人：赵小姐 13301348171（有问题随时联系）

地址：北京市通州区中关村科技园区通州园金桥产业基地环科中路17号联东U谷西区2号院55号楼5层人力资源部。

乘车路线：地铁亦庄线至同济南路下车换乘通12路、28路联运至周营或小张湾下车，西行约200米即到，联东U谷西区南门进来后直走左拐第一个路口，左手侧即可见融安特大厦55号楼。

自驾车路线：开车百度导航至“北京融安特智能科技股份有限公司”，联东U谷西区南门进来后直走第一个路口左拐，直行约2分钟左手侧即可见55号楼“融安特大厦”标识。